Condizioni generali di contratto

1. ambito di applicazione

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori.

Un consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale.

2 Partner contrattuale, stipula del contratto, opzioni di correzione

Il contratto di acquisto viene stipulato con Moze GmbH.

Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, viene presentata un'offerta vincolante per la stipula di un contratto relativo a tali articoli. Inizialmente potete inserire senza impegno i nostri prodotti nel carrello e correggere le vostre voci in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando gli ausili di correzione messi a disposizione e spiegati a questo scopo nel processo d'ordine. Il contratto è concluso quando accettate l'offerta per la merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverete una nuova conferma via e-mail.

3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

La lingua o le lingue disponibili per la conclusione del contratto: Tedesco

Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGC in forma testuale. Per motivi di sicurezza, il testo del contratto non è più accessibile via Internet.

4. termini di consegna

Le spese di spedizione possono essere aggiunte ai prezzi dei prodotti indicati. Per maggiori informazioni sulle spese di spedizione, consultare le offerte.

Consegniamo solo tramite spedizione. Purtroppo non è possibile ritirare la merce personalmente.

Non effettuiamo consegne a stazioni di imballaggio.

5. pagamento

Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Pagamento anticipato
Se scegliete il pagamento anticipato come metodo di pagamento, vi invieremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e vi consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Carta di credito
Inserite i dati della vostra carta di credito durante il processo d'ordine. L'addebito sulla carta avverrà immediatamente dopo l'ordine.

Schema di addebito diretto SEPA
Inviando il vostro ordine, ci rilasciate un mandato di addebito diretto SEPA. Vi informeremo della data di addebito sul vostro conto con almeno un giorno lavorativo bancario di anticipo (prenotifica). Per giorno lavorativo bancario si intende qualsiasi giorno lavorativo ad eccezione del sabato, delle festività nazionali e del 24 e 31 dicembre di ogni anno. L'addebito sul conto avviene prima della spedizione della merce.

PayPal, PayPal Express
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.

PayPal può offrire ai clienti registrati di PayPal, selezionati secondo i propri criteri, ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; altre modalità di pagamento offerte individualmente influiscono sul vostro rapporto legale con PayPal. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nel proprio conto PayPal.

PayPal
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento come servizi PayPal. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite PayPal Plus non richiede la registrazione a PayPal. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle rispettive opzioni di pagamento e nella procedura d'ordine.

PayPal
Per poter pagare l'importo della fattura tramite l'opzione di pagamento PayPal, è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal subito dopo l'invio dell'ordine.

Google Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"), è necessario essere registrati presso Google, aver attivato la funzione Google Pay, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

Apple Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), è necessario utilizzare il browser "Safari", essere registrati presso Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna") vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle rispettive opzioni di pagamento e nel processo d'ordine.

Acquisto su conto corrente tramite Klarna
L'importo della fattura è dovuto 30 giorni dopo la spedizione della merce e il ricevimento della fattura.

Carta di credito Klarna
I dati della carta di credito vengono inseriti durante il processo di ordinazione. La carta verrà addebitata da Klarna subito dopo l'ordine. Non è previsto alcun controllo dell'indirizzo o del credito.

Addebito diretto Klarna
Voi conferite a Klarna un mandato di addebito diretto SEPA. Klarna vi informerà sulla data dell'addebito in conto (la cosiddetta prenotifica). L'addebito sul conto avverrà dopo la spedizione della merce.

Acquisto a rate tramite Klarna
È possibile pagare l'importo della fattura in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale. L'importo minimo della rata è di 6,95 euro.

6. riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

7. danni da trasporto

Se la merce viene consegnata con evidenti danni dovuti al trasporto, si prega di reclamare tali difetti al più presto al trasportatore e di contattarci immediatamente. Il mancato reclamo o contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuterete a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.

8 Garanzia e garanzie

8.1 Responsabilità per difetti

Si applica la responsabilità legale per i difetti.

8.2 Garanzie e assistenza clienti

Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.

Servizio clienti: per domande, reclami e segnalazioni potete contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo hello@apaw.dog.

9. Responsabilità

Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari.

in caso di lesioni alla vita, agli arti o alla salute,
in caso di violazione dolosa o gravemente colposa del dovere,
per le promesse di garanzia, se concordate, o
nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di una lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, la responsabilità è limitata all'importo del danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
In caso contrario, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

10. risoluzione delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovareall'indirizzo qui . Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

11. Marketing via SMS

Accettando il marketing via SMS di apaw (Moze GmbH) al momento del pagamento e avviando un acquisto, oppure iscrivendoti tramite i nostri strumenti di iscrizione, acconsenti a ricevere notifiche SMS ricorrenti (relative al tuo ordine, compresi i promemoria per le transazioni di acquisto interrotte), offerte di marketing via SMS e messaggi relativi alle transazioni, comprese le richieste di recensioni da parte nostra, anche se il tuo numero di cellulare è registrato in un elenco statale o federale di numeri da non chiamare. La frequenza dei messaggi varia. Il consenso non è una condizione per l'acquisto.

Se desideri annullare l'iscrizione alla ricezione di messaggi e notifiche di marketing via SMS, rispondi con STOP a qualsiasi messaggio mobile da noi inviato o utilizza il link di annullamento dell'iscrizione che ti forniamo in ciascuno dei nostri messaggi. L'utente è consapevole e accetta che metodi alternativi di disiscrizione, come l'uso di altre parole o richieste, non sono considerati metodi adeguati per la disiscrizione. Non addebitiamo alcun costo per il servizio, ma l'utente è responsabile di tutti i costi e le tariffe applicati dal proprio operatore di telefonia mobile per i messaggi di testo. Potrebbero essere applicate tariffe per i messaggi e il traffico dati.

In caso di domande, invia un SMS con scritto HELP al numero da cui hai ricevuto i messaggi. Puoi anche contattarci all'indirizzo hello@apaw.dog per ulteriori informazioni.

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i numeri di telefono o i numeri abbreviati utilizzati per la gestione del servizio. In tali casi, ne sarai informato. Accettate che i messaggi inviati a un numero di telefono o a un numero abbreviato da noi modificato, incluse le richieste STOP o AIUTO, potrebbero non essere ricevuti e non saremo responsabili dell'adempimento delle richieste formulate in tali messaggi.

Nella misura consentita dalla legge, l'utente accetta che non saremo responsabili per la mancata, ritardata o errata consegna delle informazioni inviate tramite il Servizio, per eventuali errori in tali informazioni e/o per le azioni che l'utente intraprende o non intraprende basandosi sulle informazioni o sul Servizio.

Il diritto alla privacy dell'utente è importante per noi. Nella nostra Informativa sulla privacy puoi leggere come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali.