Diritto di cancellazione
A. Informativa sul diritto di recesso
Introduzione
I consumatori godono del diritto di recesso alle seguenti condizioni; per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma:
Diritto di cancellazione
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato che non sia il vettore, ha preso possesso dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (MT Commerce GmbH, Am Ölwerk 20, 49744 Geeste, Germania, Tel.: 059372679910, e-mail: info@mtcommerce.de) mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata per posta o un’e-mail) in cui comunichi la sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.
È possibile esercitare il diritto di recesso anche online sul sito web all’indirizzo https://emslandrost.de/pages/widerruf-formular. Se si utilizza questa funzione online, verrà immediatamente inviata, su un supporto durevole (ad esempio tramite e-mail), una conferma di ricezione contenente informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso, nonché la data e l’ora di ricezione della stessa.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che il cliente invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se recedi dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa al tuo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitate commissioni a causa di tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando Lei non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima.
Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non siano cittadini di uno Stato membro dell'Unione europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna, al momento della conclusione del contratto, si trovino al di fuori dell'Unione europea.
Note generali
1) Si prega di evitare danni e sporcizia alla merce. Si prega di restituirci la merce nella confezione originale, completa di tutti gli accessori e di tutti i componenti dell’imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più della confezione originale, si prega di provvedere a un imballaggio adeguato che garantisca una protezione sufficiente contro i danni da trasporto.
2) Si prega di non restituirci la merce in porto assegnato.
3) Si prega di tenere presente che i punti 1 e 2 sopra indicati non costituiscono un requisito indispensabile per l’efficace esercizio del diritto di recesso.
B. Modulo di recesso
Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedircelo.
A
MT Commerce GmbH
Am Ölwerk 20
49744 Geeste
Germania
E-mail: info@mtcommerce.de
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/i consumatore/i
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Indirizzo del/dei consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo)
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Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente
